Tiktok bị lỗi mạng: Nguyên nhân, cách khắc phục chi tiết

tiktok bị lỗi mạng

TikTok bị lỗi mạng là sự cố mà người dùng thường gặp phải. Khi đang xem TikTok nhưng bỗng dưng khi mở ứng dụng các video không xuất hiện, báo lỗi “No network connection”, “No Internet connection”, “Connect to the Internet and try again”. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn các bạn 6 cách sửa lỗi No Network Connection trên TikTok cực đơn giản, cùng theo dõi nhé!

Nguyên nhân TikTok bị lỗi mạng

Lỗi tiktok không có kết nối mạng gây ảnh hưởng đến người dùng như: TikTok lỗi không mở được, không thể đăng nhập, không thể quay video hay chụp ảnh, không xem được video trên TikTok hoặc đang xem video TikTok tự động thoát.

tiktok bị lỗi mạng
TikTok lỗi mạng do nhiều nguyên nhân

Cũng có nhiều nguyên nhân dẫn đến sự cố tiktok lỗi kết nối mạng, một trong những lý do chính phải kể đến như:

  • Lỗi từ nhà phát hành TikTok. 
  • Kết nối mạng điện thoại chập chờn.
  • Người dùng mở quá nhiều ứng dụng trên điện thoại cùng lúc dẫn đến tình trạng giật lag hoặc không xem được video TikTok. 
  • Do bạn chưa cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng TikTok. 

#8 Cách khắc phục sự cố TikTok bị lỗi mạng

Dưới đây là các cách khắc phục TikTok lỗi kết nối mạng không ổn định bạn có thể áp dụng, thực hiện. 

Cách 1: Kiểm tra kết nối mạng

Do kết nối mạng của điện thoại bạn không ổn định nên TikTok bị lỗi mạng, không load được video. Bạn có thể xử lý bằng cách tắt và bật lại kết nối wifi hoặc sử dụng dữ liệu di động để khắc phục lỗi No Network Connection trên ứng dụng TikTok.

tiktok lỗi kết nối mạng
Kiểm tra kết nối internet của thiết bị di động

Cách 2: Reset Modem, Router

Sau khi kiểm tra lại kết nối mạng, nhưng lỗi No Network Connection trên TikTok vẫn chưa được khắc phục, bạn hãy thử reset lại Modem, Router bằng cách:

  • Bước 1: Tắt nguồn điện thoại, rút dây nguồn của Modem và Router.
  • Bước 2: Chờ khoảng 1 phút rồi cắm lại dây nguồn cho Modem, Router.
  • Bước 3: Sau đó, mở nguồn điện thoại, kết nối mạng và kiểm tra xem TikTok còn bị lỗi mạng hay không.
tiktok lỗi kết nối mạng không ổn định
Reset lại Modem và Router

Cách 3: Khởi động lại ứng dụng TikTok

Giải pháp tiếp theo và cũng là giải pháp nhanh nhất sửa lỗi thông báo No Network Connection trên TikTok là khởi động lại ứng dụng này. Rất đơn giản, bạn chỉ cần đóng ứng dụng và chờ khoảng vài giây. Sau đó mở lại và kiểm tra xem thông báo lỗi còn hiển thị hay không.

tiktok lỗi mạng
Khởi động lại ứng dụng TikTok

Cách 4: Khởi động lại thiết bị di động

Nếu bạn đã thử làm 3 cách trên nhưng không thể khắc phục lỗi TikTok không có kết nối mạng, bạn nên tắt nguồn và khởi động lại điện thoại để nhanh chóng khắc phục lỗi No Network Connection trên ứng dụng TikTok.

lỗi tiktok không có kết nối mạng
Restart lại điện thoại của bạn

Cách 5: Xóa dữ liệu TikTok

Bạn có thể xóa dữ liệu và bộ nhớ cache trên ứng TikTok để thiết lập lại. Sau đó tiến hành mở TikTok lên để xem còn lỗi mạng hay không. Các bước thực hiện như sau:

  • Bước 1: Chọn Cài đặt.
tiktok bị lỗi mạng trên iphone
Chọn “Cài đặt” trên màn hình điện thoại
  • Bước 2: Chọn Ứng dụng
tiktok bị lỗi mạng
Trong “Cài đặt” chọn “Ứng dụng”
  • Bước 3: Chọn ứng dụng TikTok
tiktok lỗi kết nối mạng
Lướt chọn “TikTok”
  • Bước 4: Chọn mục Lưu trữ
tiktok lỗi kết nối mạng không ổn định
Trong “Thông tin ứng dụng”, chọn “Lưu trữ”
  • Bước 5: Xóa dữ liệu
tiktok lỗi mạng
Chọn phần “Xóa dữ liệu”
  • Bước 6: nhấn OK
lỗi tiktok không có kết nối mạng
Nhấn “OK” để hoàn tất
  • Bước 7: Xóa bộ nhớ đệm => Chọn OK
tiktok bị lỗi mạng trên iphone
Xóa bộ nhớ đệm của ứng dụng

>> Xem thêm:

Tiktok bị chặn đăng bài trong thời gian bao lâu?

Cách 6: Cập nhật phiên bản TikTok mới nhất

TikTok phiên bản cũ có thể chứa những lỗi không đáng có, việc bạn cần làm là cập nhật phiên bản mới nhất của ứng dụng này. Trong phiên bản được cập nhật, chắc chắn nhà phát hành sẽ tích hợp thêm một vài tính năng mới hoặc họ đã sửa hết lỗi cũ để người dùng tự tin sáng tạo nội dung.

  • Bước 1: Để update phiên bản TikTok mới nhất, bạn mở App Store trên iOS (Đối với Android, mở Google Play).
tiktok bị lỗi mạng
Vào App Store, CH Play trên điện thoại di động
  • Bước 2: Nhập “TikTok” vào khung tìm kiếm 
tiktok lỗi kết nối mạng
Tìm kiếm “TikTok” trên thanh công cụ
  • Bước 3: Chọn Cập nhật để update phiên bản mới
tiktok lỗi kết nối mạng không ổn định
Cập nhật phiên bản mới nhất

Cách 7: Gỡ, cài đặt lại ứng dụng TikTok

Nếu 5 cách trên vẫn không hiệu quả, bạn hãy thử xóa và cài đặt lại TikTok. Việc cài đặt lại ứng dụng sẽ giúp loại bỏ được hoàn toàn các lỗi về bộ nhớ ảnh hưởng đến hoạt động của ứng dụng. Để gỡ ứng dụng TikTok, bạn chỉ cần thực hiện theo các bước sau:

  • Đối với Android
  • Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng của ứng dụng TikTok => Tiếp theo “Gỡ cài đặt”.
tiktok lỗi mạng
Giữ biểu tượng TikTok
  • Bước 2: Chọn OK. Sau khi xóa xong, bạn truy cập vào Google Play, tìm và tải ứng dụng TikTok cho Android.
lỗi tiktok không có kết nối mạng
Chọn OK để gỡ cài đặt ứng dụng
  • Đối với iPhone
  • Bước 1: Nhấn giữ biểu tượng TikTok => Chọn biểu tượng dấu X.
tiktok bị lỗi mạng trên iphone
Giữ biểu tượng TikTok
  • Bước 2: Chọn Xóa. Sau khi xóa xong, bạn truy cập vào App Store và tìm tải ứng dụng TikTok cho iOS.
tiktok bị lỗi mạng
Chọn OK để xóa dữ liệu ứng dụng

Cách 8: Tắt chế độ và bộ lọc

Cũng có thể có một số vấn đề với chế độ và bộ lọc khi bạn sử dụng trong TikTok khiến trải nghiệm hiện tại kém hơn mong đợi. Vì vậy, nếu xảy ra sự cố với mạng, nó có thể bị ảnh hưởng bởi các mẫu và bộ lọc. Vì vậy, bạn đừng quên thử đóng chúng và bắt đầu trải nghiệm lại ứng dụng.

tiktok lỗi kết nối mạng
Tiến hành tắt chế độ và bộ lọc trên TikTok

TikTok bị lỗi mạng là điều không thể tránh khỏi khi sử dụng. nếu bạn đang gặp các lỗi như đã trên thì bạn hãy thử khắc phục bằng những cách mà chúng tôi đã chia sẻ nhé! Nếu bạn bài viết hữu ích, hãy chia sẻ với bạn bè và đừng quên để lại bình luận phía dưới bài viết nhé!